เพราะความร้อนของอากาศในเมืองไทย ไม่ได้แค่ทำให้ยอดขายแอร์เพิ่มสูงขึ้นในทุกๆ ซัมเมอร์เท่านั้น แต่ความร้อนนี้ก็ยังกลายเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดโปรดักท์ใหม่อย่าง ‘ละอองเย็น’
ภายนอกมันคือสเปรย์ขวดเล็กที่บรรจุน้ำใสๆ สำหรับไว้ฉีดคลายร้อนได้นานถึง 2 ชั่วโมง
แต่จะมีสักกี่คนกันที่รู้ว่าภายในมันคือโปรดักท์ที่บรรจุความคิดและผลวิจัยที่ทำมายาวนานถึง 1 ปี ของนิสิตปริญญาเอกอย่าง ภีร์ ลิมปิทีป ที่ร่วมกับอีก 3 Co-Founder อย่าง โภ ลิมปิทีป, ก้อง ก้องเกียรติ สุขุมคัมภีร์ และจารวี บุญสิริ
จนกลายมาเป็นโปรดักท์ที่ไม่ใช่เอาไว้คลายร้อนในเมืองไทย แต่ยังส่งออกไปขายตามประเทศแนวเส้นศูนย์สูตรที่มีอากาศร้อนเหมือนกับบ้านเรา
ส่วนที่มาที่ไปของ ละอองเย็นคืออะไร
ทำไมแค่น้ำใสๆ ถึงทำให้ร่างกายของเราเย็นได้นานถึง 2 ชั่วโมง

หากลองเดากันเล่น ๆ หลายคนคงจะคิดว่าในภูมิภาคที่ละอองเย็นทำยอดขายได้ดีที่สุดคงจะเป็นใต้หรือไม่ก็อีสาน
แต่ผิดคาด เพราะกว่า 45% ของยอดขายในประเทศทั้งหมดกลับมาจากคนเหนือทั้งนั้น เมื่อถามว่าแล้วอะไรคือสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าส่วนใหญ่ไปกระจุกกันอยู่ที่ภาคเหนือ
ภีร์จึงได้ตอบกลับเรามาว่า
“ผมก็ไม่รู้เหมือนกัน เป็นสิ่งที่ไม่ได้คาดมาก่อน มันก็คงจะเหมือนกับการที่ลูกค้าของเราซื้อทีเป็นพัน ๆ ชิ้นละมั้ง ตอนนั้นผมสงสัยว่าเขาไปซื้อทำอะไรเยอะจัง ก็เลยถามเขาไป
คำตอบที่ได้กลับมาเป็นอะไรที่เซอร์ไพรส์มาก เพราะอยู่ดี ๆ ละอองเย็นก็กลายเป็นของชำร่วยในงานบวช งานแต่งกลางแจ้งที่แดดร้อน ๆ จากที่เคยซื้อใช้ส่วนตัว ก็ซื้อมาแจกแขกในงาน
หลายคนเวลาทำธุรกิจ จะชอบไป Lead ผู้บริโภคว่าเป็นอย่างโน้นอย่างนี้ ตั้งเป้าไว้ว่าจะต้องเป็นแบบโน้นแบบนี้ ซึ่งก็เป็นอะไรที่ดีนะ แต่ผมว่ามันไม่มีอะไรเป็นแบบที่เราคิดไว้ 100% หรอก สิ่งที่เราทำจึงเป็นจากการ Lead มาเป็นการ Follow แทน ตามเขาให้ทันว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นแบบไหน แล้วค่อยตอบสนองความต้องการนั้นแทน ผมคิดแบบนี้นะ"

ด้วยความที่พื้นฐานมาในสาย engineering มาโดยตลอด ทำให้ทั้งภีร์และก้องไม่ค่อยถนัดในเรื่องของ Design หรือการใช้งานที่ Friendly กับผู้ใช้งานมากสักเท่าไหร่
ละอองเย็นในช่วงแรก จึงมาในรูปแบบของขวดสเปรย์ขนาดเท่าที่เอาไว้ฉีดกระจก เพียงแค่ฉีดแล้วผู้ใช้รู้สึกเย็น เพียงเท่านี้เขาทั้งสองก็รู้สึกดีใจแล้ว
จนกระทั่งได้มาเห็นภาพของเพื่อนคนนึง ที่พกละอองเย็นเท่าขนาดสเปรย์ฉีดกระจกไว้ในกระเป๋า
“เห้ยยยย มันใช่หรอวะ” เป็นประโยคที่ภีร์อุทานออกมาหลังจากเห็นภาพของการพกขวดที่ใหญ่เทอะทะ และนั่นก็นำมาสู่การรีแพ็กเกจจิ้งใหม่ ที่คนภายนอกอาจจะเห็นว่ามันเป็นแค่การลดขนาด
แต่ความจริงแล้ว มันคือการรีแพ็กเกจจิ้งที่ถูกคิดมาได้อย่างละเอียด ละเอียดขนาดที่ว่าการกดสเปรย์หนึ่งครั้งจะต้องมีละอองน้ำออกมากี่ไมโครลิตร ละอองน้ำจะต้องกระจายตัวได้กว้างเท่าไหร่ เพื่อทำให้ความเย็นจับพื้นที่ได้มากเท่าไหร่
และถึงจะลดขนาดไซส์ลง แต่ในเรื่อง Function ยังคงต้องอยู่เท่าเดิม เท่ากับตอนที่เป็นสเปรย์เช็ดกระจกขวดใหญ่
ละเอียดกว่าละอองน้ำที่ออกมา ก็วิธีคิดของพวกเขานี่แหละ!

เพราะความร้อนไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ในประเทศไทย แต่ยังรวมไปถึงประเทศเพื่อนบ้านที่อยู่ใกล้เคียงกัน และนี่ก็กลายมาเป็นโอกาสในการทำตลาดของละอองเย็น ทั้งในประเทศสิงคโปร์ จีน มาเลเซีย และลาว รวมถึงกับประเทศที่วางแพลนไว้ในอนาคตอย่างกัมพูชา เวียดนาม และฮ่องกง
เพราะไม่ใช่ความร้อนของอากาศที่เหมือนกันเท่านั้น แต่ในด้านของวัฒนธรรม ภูมิภาค การเสพย์สื่อ ประเทศกลุ่มเหล่านี้ก็ไม่ได้แตกต่างจากบ้านเราสักเท่าไหร่
และถึงจะส่งออกมาเพียงใด แต่ยอดขายส่วนใหญ่ของละอองเย็นก็ยังอยู่ที่ประเทศไทย ในสัดส่วน 85%

ด้วยความใหม่ของโปรดักท์ นอกจากการ Educate ตลาดให้เข้าใจว่า ละอองเย็น คืออะไรแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่ทั้งภีร์ และก้องได้ทำเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับโปรดักท์ที่ใหม่นี้ นั่นก็คือการไปจดทะเบียนกับทางอย.
ที่แม้จะผ่านการวิจัยมามากเท่าไหร่ หรือได้รับการยอมรับมากขนาดไหน แต่อย.กลับ ไม่รับจดทะเบียนให้กับละอองเย็น
ด้วยเหตุผลที่ภีร์ และก้องเล่าให้เราฟังว่า
ตอนเอาไปอย. เขาบอกว่า "โปรดักท์ของผมมันไม่ได้ใช้แล้วสวยขึ้น หรือใช้แล้วหายขาดจากโรค ที่อย.ไม่รับจดทะเบียนเป็นเพราะของๆ เราไม่เข้าเกณฑ์ ไม่ใช่ว่ามันไม่ได้มาตรฐาน
ละอองเย็นก็เลยถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่ของสินค้าทั่วไป”